Головной мозг - мощное орудие. Зная, как им управлять, можно решить широкий спектр проблем. Процесс управления состоит из двух элементов: осознание и вовлечённость.
Осознание - это понимание, что такое барьер, что его вызывает, как он препятствует достижению цели и каким образом с ним справиться.
Вовлечённость - это выполнение шагов, которые вы считаете необходимыми для развития новых подходов к мышлению и действию, а также способность достигать любой поставленной задачи.
Сбои в мышлении образуют барьеры, а в итоге мы тормозим, начинаем плыть по течению и даже отступать. Эти барьеры превращают мотивацию в остановку, результативность - в имитацию деятельности, а мечты - в зелёную тоску. Наши действия становятся бесцельными, неэффективными и не ведут к успеху.
А теперь рассмотрим пять скрытых барьеров мозга и стратегии их преодоления.
Барьер 1: сомнение в себе
Монстр внутри нас. У него много имён: недостаток уверенности, чувство незащищённости, застенчивость, низкая самооценка, нехватка веры в свои силы и так далее. Когда не ясно, что делать, становится страшно. Испуг блокирует действие и внушает чувство уязвимости. Человек начинает сомневаться в собственных способностях, сообразительности, силе, успешности. Внимание переключается с того, что надо сделать, на самозащиту, и это приводит в тупик. Вы избегаете пробовать новое, общаться, быть в центре внимания и менять жизнь. Нет ничего более жалкого, чем жизнь в постоянном страхе.
Решение
Сомнение включается, когда мозг начинает реагировать на тревогу, хотя реальной опасности нет. Чтобы этого избежать, необходимо тренировать мозг подавлять ненужные опасения. После неоднократного столкновения с необычной задачей мозг перестаёт чрезмерно реагировать и привыкает.
Изучите, чего вы боитесь. Знакомый демон лучше незнакомого.
Часто сомнения в себе связаны с нехваткой информации. Факты и данные переключают мозг с примитивной четырёхфазной схемы «замри-беги-бей-сдавайся» на более сложную и менее эмоциональную, поэтому испугу труднее подавить вас.
В своей книге «Гении и аутсайдеры. Почему одним всё, а другим ничего?» Малкольм Гладуэлл пишет, что успех зависит от продолжительной практики и что у лучших специалистов в своей области за плечами тысячи часов опыта. Мораль: возьмитесь за то, чего не умеете, и делайте это снова и снова.
Барьер 2: прокрастинация
Если существует преступление, в котором нет-нет да и виновен каждый человек, то это - откладывание дел на потом. А ведь основной ингредиент успеха - действие. Без него не достичь желаемого. Поскольку прокрастинация приводит к задержкам, поддаваться ей - то же самое, что вообще ничего не делать.
Откладывание до бесконечности приводит к непредсказуемым последствиям.
У жизненных целей - карьерного роста, открытия бизнеса, финансовой независимости, самореализации - нет заданной даты. Нет сроков - нет и последствий их срыва. Это также означает отложенное действие. А нет действия - нет и результатов. Замкнутый круг. Хватит откладывать борьбу с прокрастинацией!
Решение
Иногда связь между желаемым и тем, что нужно сделать для этого, неясна. Когда то, что предстоит сделать, кажется не имеющим отношения к вашим целям, задача получает низкую степень значимости и откладывается. Чтобы прояснить картину и начать двигаться к цели, учтите несколько моментов.
Какие навыки вам нужны? И нужно ли вам самому выполнять эту задачу? Можно её перепоручить или вообще не выполнять? Если делать всё-таки надо, какие есть варианты решения задачи?
Проведите мозговой штурм. Рисуйте в воображении результат как можно живее. Сильное желание получить задуманное не даст вам сбиться с пути. Заранее определите, сколько у вас есть ресурсов, а сколько ещё понадобится. Делайте в день хотя бы немножко. Немного - это много.
Барьер 3: многозадачность
Многие годы считалось, что умение делать несколько дел сразу - непременный атрибут любого уважающего себя успешного человека. Позже проявились серьёзные побочные эффекты: оказалось, что мешает сосредоточиться, довести начатое до конца, вызывает беспокойство и усталость, постоянное ощущение спешки.
Пришло время разрушить миф о многозадачности. Это невозможность сосредоточиться на чём-то одном. Это рассеянность, перегрузка и проблемы с определением приоритетов в конкретный момент.
Многозадачность похожа на жизнь внутри скобок: надо постоянно начинать и заканчивать дела, в какой-то момент нити событий переплетаются и человек запутывается. Это напоминает решение примера:
(14 + (4 × 5 (6 + 1 – 9)) / (6 + 72 / (3 × 3) + 7 + (9 – 4) / 5 × (3 + (8 / 4) / 5)))) = x
Чем больше увлекаешься многозадачностью, тем больше остаётся незакрытых скобок, и их число непрерывно растёт.
Решение
Большинство исследователей выделяют четыре основных типа управления вниманием.
- Фокусировка: включить фонарик. Человек видит обстановку и выбирает, на что обратить внимание. Это как в тёмной комнате включить фонарик, посветить им перед собой и увидеть обстановку.
- Удержание: не дать свету погаснуть. Удержание внимания - это способность концентрироваться на чём-то продолжительное время.
- Выбор и игнорирование: удержать свет в одной точке. Это способность концентрироваться на чём-то одном и не обращать внимания на отвлекающие факторы.
- Переключение, или чередование внимания: переходить от одной важной задачи к другой, остановиться в процессе выполнения, перенаправить внимание на что-то ещё, а потом вернуться к отложенной задаче и начать с того места, где вы прервались.
В выступлении на TED в 2012 году Паоло Кардини предложил прекрасное противоядие от многозадачности - однозадачность. Это умение стоит развивать! Вспомните о своей цели. Спросите себя, чем надо заниматься в этот момент, и включайте режим однозадачности!
Барьер 4: негибкость
Между твёрдой позицией и ненужным упорством большая разница. Следовать плану - это настойчивость. Отказываться его исправлять в изменившихся обстоятельствах - негибкость. Отстаивать свою правоту - добродетель. Верить в собственную непогрешимость - слепота.
Первичным действием, связанным с негибкостью, становится сопротивление. Сопротивление переменам, сопротивление новому, сопротивление прогрессу. Человек продолжает поступать и думать как раньше, хотя условия стали другими и прежние методы уже не работают. Он перестаёт реагировать на изменения, его творческое мышление и способность угасают.
Решение
Противоположность негибкости - креативность. Вот простой тест на психическую гибкость. Возьмите лист бумаги или телефон и за несколько минут напишите все возможные варианты применения носков. Сколько способов вы придумали? Насколько ваши примеры похожи между собой? Насколько продуманны ответы? Сложно ли было справиться с заданием?
Возьмите какую-нибудь насущную проблему: это может быть непринятое решение, затянувшаяся ситуация, нервирующее событие - всё, что требует действий. Зафиксируйте. Теперь приступайте к мозговому штурму: выпишите как можно больше возможных вариантов решения, сколько сможете выдумать. Соблюдайте два принципа: ассоциации спонтанные, и их не надо оценивать.
Осознанное внесение корректив в рутину и привычки - бесспорный способ приучать мозг к изменениям.
Барьер 5: перфекционизм
Перфекционизм меньше всего похож на проблему. Стремиться к кажется чем-то нужным и возвышенным. Но «идеал» и «высочайший уровень» очень сложно сформулировать и измерить, поэтому цель перфекциониста ускользающая и абстрактная. Для него неприемлемо всё, кроме идеального. Если что-то не соответствует критериям, это нужно отвергнуть, заменить или переделать. Однако в таком случае у работы не будет конца. Всегда можно что-то поправить, изменить и улучшить - и всё равно этого будет мало, потому что идеал недостижим.
Решение
Перфекционизм - это неспособность определять приоритеты. Вторичное становится первичным. Фон выходит на передний план. Надеть правильную одежду важнее, чем получать удовольствие от вечера, а сервировке уделяется больше внимания, чем приготовлению обеда. Прежде чем приступить к работе над проектом, спросите себя: «К чему я стремлюсь в этот момент?» Сформулируйте простую и прямую цель, например «приготовить ужин» или «сделать презентацию для работы». Установите железные ограничения. Если появляются зацикленность и озабоченность мелочами, остановитесь и напомните себе о цели.
Согласитесь, как часто на пути к желанной цели мы начинаем сомневаться, бояться, переживать. Правильный ли путь выбрали? Не ошиблись ли? А может, нужно было на всё махнуть рукой и плыть по течению? Наверное, каждый из нас задавал себе эти вопросы. На самом деле стать решительным и уверенным человеком легко: для этого необходимо уметь преодолеть препятствия, которые находятся внутри нас и время от времени мешают осуществить заветную мечту.
Сомнение
Это главное препятствие. Наиболее часто оно возникает перед индивидом, который только делает первые шаги на пути к неизвестности, тому, чего пока не знает. Но бывает и так, что с подобной трудностью сталкиваются и достаточно опытные люди, которые не первый день работают над поставленной задачей и уже достигли побед на этом поприще. Сомнение способно сломать искушённого человека, не говоря уже о первопроходцах. Когда оно возникает? Обычно на промежуточном этапе, когда многое уже за плечами, но впереди виднеется ещё достаточно длинный путь. Причины - усталость, апатия, мнение окружающих.
Для того чтобы не сбиться с дороги, нужно выработать в себе умение преодолевать препятствие. Во-первых, общайтесь с теми людьми, которые прошли этот путь, причём сделали это успешно и достигли желаемого результата. Во-вторых, выберите себе авторитет - наставника, который бы помогал, учил, советовал. В-третьих, почаще вспоминайте о своих былых успехах и воспитывайте в себе уверенность, что и в этот раз всё у вас получится.
Страх
Основную идею и смысл этого препятствия можно описать так: «А вдруг я останусь у разбитого корыта?» Новая ситуация действительно пугает, особенно если никто не поддерживает, не помогает. Всё усугубляется, если окружающие начинают угрожать, отговаривать и скандалить по этому поводу. Например, молодой человек привёл в дом девушку, которую любит, но та, к сожалению, не понравилась родственникам. Они, будучи эгоистичными, немудрыми людьми, ставят ультиматум: «Мы или она». Ну как тут не испугаться? Родители всю жизнь рядом, они растили, научили уму-разуму. Как можно потерять их доверие и любовь?
Можно. И даже нужно. В этой ситуации преодолеть препятствия - страх перемен и боязнь разочаровать родителей - нетрудно. Достаточно просто помнить, что вы сами решаете свою судьбу, строите жизнь. Одних это может не устраивать, других - злить. Вы никогда всем не угодите. Поэтому идите дальше, придерживаясь намеченного плана, даже если при этом чем-то придётся пожертвовать.
Привычка
Это препятствие возникает на более позднем этапе. Допустим, всё сложилось - вы существенно продвинулись вперёд, теперь фактически назад дороги нет. Но именно тут почему-то всё хочется вернуть: новое - пока некомфортное, старое - привычное и любимое. Тут работает закон сохранения активности и продуктивности: на привычные дела вы тратите гораздо меньше энергии, времени, эмоций, знаний. Конечно, проще спустить дело на тормозах. Но стоит ли? Нет. Привычка - не оправдание. Как же будет обидно: приложить столько усилий и струсить, сдаться, опозориться перед другими людьми, но в первую очередь перед самим собой.
Спросите, как быстро преодолевать препятствия в этом случае? Зарубите себе на носу, что та цель, к которой вы идёте, важна для вас. Недаром же вы наметили её, разработали план действий, заручились поддержкой, собрали ресурсы. Не отступайте: подобный поступок не красит человека, наоборот, делает его в глазах окружающих слабым и мягкотелым. И ещё - формируйте в себе другую привычку: всегда добиваться поставленных задач. В жизни она пригодится больше.
Неодобрение общества
Люди незаслуженно корят и осуждают ваши поступки по ряду причин: они завидуют, не понимают вашего энтузиазма, любят сплетничать или же находятся в плену стереотипов. «Зачем тебе замуж?» - кричит мать на дочь-студентку. - Сначала нужно выучиться, сделать карьеру, заработать денег». Аргументы вроде бы правильные и справедливые. Но кому нужно? Ей? Тогда пусть она и живёт по такой схеме. Ваш путь может отличаться от дороги, которую в своём воображении начертили сердобольные родственники. Не бойтесь преодолеть препятствия в их лице: вы никому ничего не должны, вы личность, и у вас есть свои правила игры. Даже если человек и оступается, это только его ошибка, на основе которой он учится и получает необходимый опыт.
Ваши шаги в этой ситуации просты. Не афишируйте своих намерений и планов, делитесь ими только с теми, кто вас поймёт и поддержит. Слушайте всех, молча кивайте, но сами делайте по-своему. Спорить не надо - это только отнимет ваши силы и отразится на психике. Научиться преодолевать препятствия не составляет сложности, главное, быть твёрдым и решительным в своих намерениях.
Что делать?
Не секрет, что преодолеть любое препятствие нам мешает здравый смысл. Стоит только начать важное дело, как он начинает настырно шептать на ухо: «Это очень сложно». Поначалу мы откидываем сомнения, но потихоньку энтузиазм начинает остывать, уступая место трезвому и хладнокровному взгляду на вещи. Таким образом, внутри нас запускается механизм сопротивления, в котором и кроются корни многих разочарований и неудач. Не переживайте, справиться с ним очень просто.
Для начала только осознайте его существование. Да, сейчас мы не замечаем путей для осуществления желания. Но это не значит, что их не существует вовсе. Будьте уверены, методы и способы найдутся. Сконцентрируйте все силы и внимание на своей заветной мечте, а не на путях - по ходу дела вы с ними разберётесь. Будьте открытыми, постоянными - и перспектива расширится, вы даже сами удивитесь, как не замечали очевидных вещей. Главный совет - верьте в любые, даже самые нереальные чудеса. И тогда они не заставят себя ждать.
Имеет одну особенность. Поддаваясь гнёту мыслей, мы часто заменяем нашу мечту её оппонентом - отсутствием желания. Соответственно, наши мысли направляются не к цели, а в сторону пустоты. И это отправная точка всех неудач. Не замечая обмана, мы дальше живём, используя мощный фильтр различных противоречий и страхов. Ликвидировать его и тем самым преодолеть препятствия можно при помощи соответствия: наших целей, образа мышления и поведения. Достигнуть такой гармонии нужно путём анализа и синтеза жизненных поступков.
Кстати, важный показатель соответствия - наши эмоции. Они являются целой системой навигации: если мы воодушевлены, радостны - значит, держим верный путь, когда находимся в сумятице, чувствуем тревогу - сбились с курса. Не игнорируйте свои ощущения, прислушивайтесь к ним. Доводы разума важны, но как часто они ошибаются, уступая первенство обыкновенной интуиции. Чувствовать сердцем и делать так, как оно подсказывает, - половина успеха.
А их особенность. Понятие сложности встроено в видеоигры на совершенно ином уровне, нежели в других медиа. Литература может быть сложной, кинематограф, изобразительное искусство. С видеоиграми всё гораздо интереснее.Подавляющее большинство девелоперов считают, что сложность компьютерных и видеоигр - препятствие для заработка. Сложные проекты якобы никому не нужны, а пользователи хотят, чтобы им поддавались. Это не так. Сложность в играх не проблема, а ключевая изюминка!
Разработчики Dark Souls поняли, что игроки ждут настоящего вызова.
Да, сложность игр кардинально отличается от «сложности» в других медиа. Точнее, у этого понятия, если дело касается виртуальных развлечений, более широкий смысл.
Возьмём кино. Фильмы могут быть трудными, концептуально или с точки зрения разбираемого предмета, их может быть сложно понять, чтобы насладиться происходящим. Тем не менее всё, что вам нужно сделать, чтобы ощутить полноту работы, оценить всю гамму эмоций и увидеть (или хотя бы попытаться) авторский замысел, - это просто сидеть и смотреть от начала до конца.
Литература ещё сложнее. Для полного понимания произведения подчас необходимо мастерское владение языком, обширные знания множества понятий и контекста; нужно уметь преобразовать текст в ощущения и образы. Тем не менее всё необходимое у вас есть. Вы не должны проходить какой-то хитрый тест, чтобы получить доступ к материалам за пределами первой главы. Вы не окажетесь неоднократно отправленным в самое начало произведения. Вы не должны практиковаться в переворачивании страниц в нужный момент, чтобы «иметь прогресс».
Тем не менее это именно то, что подразумевается под сложностью многих видеоигр. Нам предлагают путешествие, которое большинство пользователей никогда не завершит. Конечно, игры - жанр нарративный, а потому им может быть присуща такая же сложность концепции, предмета или формы, как в литературе или изобразительном искусстве. Правда, девелоперы предпочитают с такими вещами не связываться, сводя всё к банальной механике. Обращаются с игроком, словно с дрессированной обезьянкой: освойте элементарные правила и получите награду.
До сих пор не существует согласованного определения видеоигры. Но есть любопытное мнение, что это «добровольная попытка преодолеть ненужные препятствия». А ведь во многом так и есть: игрок соглашается с наличием препятствий в соответствии с набором правил и ограничений. Затем виртуальное пространство само по себе воплощает эти правила, а пользователь принимает их, входя в это пространство.
Хорошая та игра, что награждает в процессе, где радость продвижения по сюжету и периодически подбрасываемые испытания упражняются в балансировании между чрезмерным разочарованием и простотой. И вот мы переходим на новый уровень сложности, который уже касается не игроков, а девелоперов. Как найти правильный баланс и не превратить игру в простейшее нажимание пары кнопок, как избежать повторений, как придать неизбежно повторяющимся заданиям эффект новизны и необычности... К счастью, многие студии уже осознали, что игрокам нужен вызов, что они хотят не просто получать награду, но добиваться её, проходя сложные испытания.
Наконец, два слова о сложности описания игры. Для начала: игры оперируют многими другими средствами подачи информации: изображением, звуком, музыкой, текстом, речью, архитектурой, дизайном, анимацией... Да и сами игры не стоят на месте. Сейчас редки проекты, у которых нет дополнений, расширяющих игровой мир, добавляющих новые сюжетные главы, свежие механики. Что же принять в качестве точки отсчёта? Какую версию игры описывать? Что значит «играть и говорить об игре за пределами её первоначального контекста»?..
Это неудобные вопросы. Но, задавая их, мы приходим к пониманию, что игра не существует сама по себе. Гораздо важнее, что она есть в умах играющих в неё, то есть сюжет, механика, аудиовизуальная составляющая воспринимаются лишь через призму нашего сознания. И главное тут вот в чём: следует запомнить, что сложность игр не проблема, а их неотъемлемая часть. В противном случае будет просто скучно, а это никому не нужно: ни девелоперам, ни игрокам.
Подготовлено по материалам
Мы очень любим игры. На многих занятиях наших курсов мы устраиваем игровые активности и проводим необычные тренинги. Так почему же мы так любим играть и почему это не просто отличный способ проводить досуг, но и полезный вид деятельности?
Что такое игра
Игра — инструмент, известный человечеству с самого его становления. Он позволяет учиться и обучать, имитировать реальные ситуации и моделировать гипотетические, выявлять определенные качества играющего и т. д. При этом игры — это, в первую очередь, развлечения, поэтому всё вышеперечисленное может происходить в легкой для восприятия непринужденной обстановке.
Что именно делает игру столь эффективной и почему именно этот инструмент стал так активно использоваться в обучении и работе? Большинство исследований на этот счёт показывают, что любая деятельность в формате игры способствует более продуктивной работе мозга, эмоциональной открытости, готовности к сотрудничеству и социализации, умению сосредотачиваться на проблеме и поиску конструктивных решений. Одно из этих исследований приводит такую таблицу.
|
ИСТОЧНИК |
РАБОТА |
ИГРА |
|
Задачи |
репетативные , скучные |
репетативные , весёлые |
|
Фидбэк |
раз в год |
постоянно |
|
Цели |
противоречивые , туманные |
|
|
Путь к совершенству |
||
|
Правила |
неясные , непрозрачные |
ясные , прозрачные |
|
Информация |
слишком много и недостаточно |
правильное количество в правильное время |
|
Неудачи |
запрещены , наказываются , не обсуждаются |
ожидаемы , поощряемы , потрясающи , можно хвастаться |
|
Статус пользователя |
прозрачный , временный |
|
|
Повышение |
подлизократия |
меритократия |
|
Сотрудничество |
||
|
Скорость / риск |
||
|
Автономия |
средняя — низкая |
|
|
Нарратив |
только если повезёт |
|
|
Препятствия |
случайны |
задуманы |
Итак, мы видим, что решение практически любой задачи будет более эффективным, если сама проблема представлена в форме игры. Главный вызов тут в том, чтобы так сформулировать правила, чтобы игра в должной мере симулировала реальную ситуацию, но при этом была ее упрощенной формой.
Игры в работе
Отличный пример данного подхода и применения игры в работе — так называемый Scrum poker, или покер планирования. Это техника оценивания, чаще всего используемая для определения сложности предстоящей работы или относительного объёма решаемых задач при разработке программного обеспечения. Участники группы выражают свои мнения, выкладывая на стол пронумерованные карты числом вниз (например, туз, 2, 3, 5, 8 и король. Король буквально означает: «Данный пункт слишком большой или его слишком сложно оценить»). После этого карты вскрываются и игроки обсуждают оценки. Смысл сокрытия оценок на первом этапе в том, чтобы избежать эффекта якоря, когда первая озвученная оценка создаёт прецедент и влияет на оценки следующих пользователей.
Подобно этому примеру, игровой подход возможен во многих других сферах:
- Тимбилдинг — игры вроде “10 общих”, где для знакомства людей из разных отделов их разбивают на команды и предлагают найти 10 схожих интересов или характеристик, свойственных всем участникам этой команды.
- Планирование — пре-мортем, где участникам предлагается обсудить причины, по которым проект может с треском провалиться, перед тем как он будет запущен.
- Образование — игры ESL, используемые для обучения взрослых английскому языку.
- Решение проблем — метод “анти-проблемы”, где игроки должны решить проблему, противоположную реально имеющейся, например “как уменьшить количество клиентов” вместо того, чтобы думать как его увеличить. Смысл игры в том, чтобы заставить участников посмотреть на проблему с нового ракурса.
Игра возникает тогда, когда правила и цели добавляются намеренно, чтобы сделать процесс более интересным. Есть много определений игр в зависимости от точки зрения, но мне больше всего нравится такое: «играть в игру — значит добровольно пытаться преодолеть ненужные препятствия». Веселье возникает как раз в результате преодоления себя для достижения поставленных целей.
Идея интерактивного, вовлекающего обучения не нова. Старая китайская пословица гласит: “Скажи мне, и я забуду. Покажи мне, и возможно я вспомню. Заставь меня участвовать, и я пойму”. Несмотря на это, данный инструмент используется на тренингах, курсах и собраниях на удивление редко. А ведь он может служить отличным способом “ввести” человека в новую обстановку, протестировать его или же подготовить к дальнейшим более сложным задачам.
Использование игр для достижения реальных целей не обязательно означает, что процесс будет лишён серьёзности. Вместо этого мероприятия должны быть спроектированы таким образом, чтобы оставить место для творчества, экспериментов и создания инновационных решений. Именно в этом состоянии человек готов принимать серьёзные вызовы и выполнять достаточно сложные задачи. Кроме того, игры предполагает сотрудничество, которое в большинстве ситуаций позволяет достичь результатов, которых невозможно добиться в одиночку.
Ещё одно неопровержимое достоинство игр а том, что они учат мозг учиться. В процессе игры человек узнает что-то новое и принимает сложные решения. Если он сделал все правильно — игра тут же поощряет подобное поведение призом. Игры учат не бояться сложных задач. Всем известна фраза “не корову проигрываешь”.
Именно поэтому так важно иногда играть в работе и проектировать игры на бизнес-темы. Это отличный способ посмотреть на ежедневную работу с другой стороны, решить застарелые проблемы и развить потенциал сотрудников.
